Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

UXLAB & TECHNOLOGIES, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante "Qüida®" o el "Responsable"), con domicilio en Paseo del Condado No. 19, Condado Valley, C.P. 76922, Corregidora, Querétaro, es responsable de recabar, usar, proteger y, en su caso, cancelar el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales sometidos a tratamiento y Datos Sensibles

Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso, recabaremos datos de identificación, contacto y demográficos. Adicionalmente, recabaremos y daremos tratamiento a los siguientes datos personales sensibles: estado de salud presente o futuro, historial médico personal y familiar (genético/hereditario), diagnósticos, tratamientos, recetas médicas, alergias, tipo de sangre y resultados de estudios de laboratorio o gabinete. Por la naturaleza estricta de estos datos, requerimos su consentimiento expreso y por escrito (a través de medios de autenticación electrónica) para su tratamiento. El tratamiento, diseño de la arquitectura y medidas de seguridad de nuestra plataforma se encuentran alineados y pendientes de certificación bajo los parámetros de la NOM-004-SSA3-2012 y la NOM-024-SSA3-2012 relativas al expediente clínico y a los Sistemas de Información de Registro Electrónico para la Salud (SIRES).

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para proporcionarle nuestros servicios:

• Creación, gestión y resguardo de su expediente clínico electrónico y el de su familia (solo menores de edad sobre los que usted ejerce la patria potestad, tutela y/o representación legal).
• Extracción, organización y análisis automatizado de diagnósticos, tratamientos y recetas mediante herramientas tecnológicas y de Inteligencia Artificial.
• Emisión de alertas preventivas de salud y monitoreo de variaciones en estudios de laboratorio.
• Interconexión e intercambio seguro de información con profesionales y proveedores de salud que usted autorice (médicos, hospitales, laboratorios, farmacias y aseguradoras).

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, que no son estrictamente necesarias para el servicio, pero que nos permiten brindarle una mejor experiencia:

• Análisis de mercado, métricas de uso y fines estadísticos disociados.
• Envío de publicidad, promociones, boletines y prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a arco@quida.life con el asunto "Exclusión de Finalidades Secundarias".

4. Uso de Inteligencia Artificial y Decisiones Automatizadas

Le informamos que Qüida® utiliza Inteligencia Artificial para el análisis de sus datos de salud. Conforme a la legislación aplicable, si sus datos son objeto de un tratamiento automatizado que evalúe aspectos personales sin intervención humana y produzca efectos jurídicos o afecte significativamente sus intereses, usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO para solicitar la revisión de dichas determinaciones.

5. Transferencias de datos personales

Para el cumplimiento de las finalidades primarias, Qüida® requiere transferir sus datos, incluyendo los sensibles, a terceros nacionales o internacionales tales como: médicos tratantes, clínicas, laboratorios y su aseguradora. Usted decide en todo momento con quién compartir esta información dentro de la plataforma. Al aceptar el presente aviso, usted otorga su consentimiento expreso para que se realicen dichas transferencias bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

La transferencia de sus datos personales sensibles a profesionales o proveedores de salud a través de nuestra plataforma tiene como única finalidad la prevención, el diagnóstico médico y la asistencia sanitaria. Qüida® no lucra, no vende, ni comercializa sus datos médicos, genéticos o de salud con terceros. La interconexión de información se realiza exclusivamente en beneficio de su salud y bajo su autorización.

Transferencias por mandato de Ley (Autoridades Fiscales): en estricto cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 30-B del Código Fiscal de la Federación, UXLAB está obligada a permitir al Servicio de Administración Tributaria (SAT) el acceso a la información que obre en nuestros sistemas para comprobar el debido cumplimiento de las obligaciones fiscales. Este acceso está limitado por ley exclusivamente a su información fiscal y de facturación. El SAT no tendrá acceso en ningún momento a su expediente clínico, historial médico, ni a sus datos personales sensibles, garantizando así el secreto médico y la confidencialidad de su salud.

6. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales dándose de baja de nuestras comunicaciones promocionales mediante el enlace incluido en nuestros correos, o bien, solicitando su inscripción en nuestro listado de exclusión al correo arco@quida.life.

7. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), pedir que los eliminemos (Cancelación), oponerse a su uso para ciertos fines (Oposición), o bien, revocar el consentimiento que nos haya otorgado para su tratamiento. Conforme a la legislación sanitaria, se le informa que el soporte material o digital del expediente clínico es propiedad de Qüida® o del profesional de la salud que lo genera; no obstante, usted mantiene en todo momento la titularidad plena sobre su información y el derecho a que ésta le sea exportada o proporcionada en forma de resumen clínico.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro Departamento de Datos Personales al correo arco@quida.life, la cual deberá incluir:

• Su nombre completo y correo electrónico para recibir notificaciones.
• Documento que acredite su identidad.
• Descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer su derecho.
• Cualquier elemento que facilite su localización.

Qüida® le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

8. Uso de Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra plataforma tecnológica utilizamos cookies y web beacons que nos permiten recabar datos de manera automática y simultánea para monitorear su comportamiento como usuario. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas consultando la configuración de su navegador o dispositivo.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Qüida® se reserva el derecho de efectuar modificaciones a este aviso. Cualquier cambio le será notificado a través de notificaciones "push" en la aplicación móvil, al correo electrónico proporcionado, o mediante su publicación en nuestro sitio web www.quida.life/privacidad.